El Producto- Producción y Precio

Una vez se han probado los prototipos y definido el mejor proceso, se requiere cumplir con varios pasos adicionales aplicables a productos o servicios nuevos:

a. Se debe elegir el mejor proceso principal y al menos uno secundario y todos los requerimientos de maquinaria, equipos, utensilios y espacio; además aquellas regulaciones que certifican su calidad por Ej. validaciones ISO.

b. Empaque: Tipo y material de empaque, tamaño, presentación.

c. Almacenamiento, transporte y distribución.

d. Políticas de calidad y devoluciones.

e. Aprobaciones y validaciones necesarias para su venta. Ej. Regulaciones estatales, etiquetado, etc.

f. Políticas comerciales, valor, precio y descuentos.

Un gran reto de los nuevos productos es la fijación de precios principalmente en la innovación radical. Dado que ésta es la mas complicada haré énfasis en la fijación de precios bajo estas condiciones. 

Existen algunas consideraciones importantes a la hora de fijar precio:

a. El producto desarrollado debe ser considerado como un producto de nicho, lo cual significa que los consumidores, al menos de inicio y por tiempo indefinido, serán un grupo pequeño y muy especializado. Esto tiene una gran ventaja: se puede definir un precio "alto" porque no hay punto de comparación; pero tiene una gran desventaja: uno nunca sabe, de inicio, quienes serán los consumidores potenciales, y, probablemente, uno no los va a conocer sino al cabo de varios meses o años.

b. Mientras sea necesario los costos de desarrollo del nuevo producto se deben diferir por períodos largos, con el fin de no recargar el precio del producto con los pasivos del proceso de investigación y desarrollo.

c.  Cada vez que sea posible se debe consultar con expertos en la industria acerca del precio de introducción mas deseable.

e. Es una gran herramienta preguntar, de forma indirecta, a los potenciales consumidores cual puede ser el un precio adecuado.

f. Se deben analizar los precios de productos similares en el mercado y la escala de precios mas factible de utilizar.

Desde mi punto de vista el mejor enfoque para fijación de precios se fundamenta en el valor del producto, es decir, ¿Cuánto vale la solución que el nuevo producto provee a los consumidores? y ¿Cómo se puede traducir dicho valor en precio?. 

Para encontrar el valor se deben conocer muy bien los usos potenciales del nuevo producto y el valor dentro del nicho objetivo. Por ejemplo, los primeros celulares podían costar mas de $3000 USD asociados a los costos de la tecnología mas el valor agregado de representado en facilidad en la comunicación y estatus social principalmente.

Dado que no todos los innovadores tienen en su poder la información perfecta siempre es recomendable hacer suposiciones bien sustentadas y probarlas en la realidad en el menor tiempo posible.


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